افزایش قیمت بسته‌های اینترنت همراه؛ چرا در عرض ۳ ماه دوباره گران شد؟

قیمت بسته‌های اینترنت همراه در آذرماه امسال با افزایش ۲۰ درصدی مواجه شد. این در حالی است که سازمان تنظیم مقررات پیشتر با افزایش کلی ۳۸ درصدی تعرفه‌ها موافقت کرده بود و به نظر می‌رسد اپراتورها این افزایش را در دو مرحله اجرا می‌کنند. اپراتورهای اصلی از جمله همراه اول، ایرانسل و رایتل، با ارسال نامه‌ای به رگولاتوری، درخواست افزایش قیمت را با هدف ارتقای کیفیت خدمات داده بودند.

دلیل درخواست افزایش قیمت از سوی اپراتورها

به گفته اپراتورها، آخرین افزایش نرخ بسته‌های اینترنت پیش از سال ۱۴۰۳، در سال ۱۴۰۲ اجرایی شده بود. آنها استدلال می‌کنند که با توجه به افزایش هزینه‌ها در تمامی جوانب، ثابت ماندن نرخ اینترنت، مانعی برای ارائه کیفیت بهتر بوده است. در دو سال اخیر، اپراتورها گلایه کرده‌اند که توان توسعه، نگهداری و حفظ کیفیت تجهیزات شبکه از آنها سلب شده است. این استدلال‌ها دولت را قانع کرد تا نسبت به افزایش نرخ اینترنت همراه اقدام کند.

موضع رسمی ایرانسل درباره افزایش تعرفه

ایرانسل در بیانیه‌ای درباره افزایش جدید نرخ اینترنت اعلام کرد: «فرایند اصلاح تعرفه بسته‌های اینترنت اپراتورها، با درک شرایط موجود و آگاهی از حساسیت مشترکان، به صورت حداقلی و مرحله‌ای اعمال شد تا علاوه بر همراهی با مشترکان، از بروز اختلال در توسعه و پایداری شبکه جلوگیری شود.» این اپراتور افزود در سال‌های گذشته، تعرفه خدمات ارتباطی رشدی متناسب با افزایش هزینه‌های توسعه و نگهداری شبکه نداشته و همین موضوع، ضرورت بازنگری تدریجی در قیمت‌ها را ایجاد کرده است.

واکنش کاربران به افزایش قیمت

با وجود توجیهات ارائه شده، افزایش نرخ اینترنت برای بسیاری از کاربران قابل درک نبوده و جای گلایه باقی گذاشته است. کاربران با اشاره به مسائلی مانند قطعی‌های مکرر اینترنت و محدودیت‌های دسترسی (فیلترینگ)، افزایش قیمت خدمات را منطقی نمی‌دانند. این نارضایتی در فضای مجازی و میان مصرف‌کنندگان این خدمات مشهود است.

منبع: Hamshahrionline