نظارت بر کالابرگ در زنجان؛ شکایات مردمی چگونه پیگیری می‌شود؟

مروری بر نظارت و عملکرد کالابرگ در زنجان

علی کریمی، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان زنجان، از ایجاد یک قرارگاه بازرسی و رصد برای نظارت مستمر بر عملکرد فروشگاه‌های عرضه‌کننده کالابرگ در سطح استان خبر داد. وی اظهار کرد یک گروه بازرسی مشخص به‌صورت مستمر بر روند عرضه کالاهای اساسی نظارت دارد.

مسیر ثبت و پیگیری شکایات مردمی

کریمی افزود بازرسی‌ها مبتنی بر گزارش و شکایات مردمی انجام می‌شود و سه سامانه اصلی برای دریافت گزارش‌ها فعال هستند. این سامانه‌ها شامل سامانه تلفنی ۱۲۴ وزارت صنعت، معدن و تجارت، سامانه ۱۳۵ تعزیرات حکومتی و سامانه اینترنتی zrm.mcls.gov.ir می‌شوند. هر شکایتی که در این سامانه‌ها ثبت شود، به‌صورت فوری بررسی شده و گروه بازرسی برای رسیدگی میدانی اعزام می‌شود.

وی درباره روند پیگیری شکایات توضیح داد که در صورت وارد بودن شکایت و تکمیل مستندات، گزارش مربوطه به شرکت «فارا» در تهران ارسال می‌شود تا تصمیم‌گیری درباره قطع یا ادامه فعالیت سامانه کالابرگ فروشگاه انجام گیرد. کریمی تأکید کرد تمامی رسیدگی‌ها مبتنی بر ثبت شکایت است و تا زمانی که شکایتی ثبت نشود، امکان ارزیابی کلی وجود ندارد.

سهمیه‌بندی و آمار استقبال از طرح

مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان زنجان با تأکید بر مدیریت بازار و سهمیه‌بندی کالاهای اساسی گفت فروشندگان موظف هستند روغن و سایر اقلام اساسی را به صورت سهمیه‌بندی عرضه کنند. در فروشگاه‌های خرد معمولاً به هر خانوار تعداد محدودی کالا اختصاص داده می‌شود، اما فروشگاه‌های زنجیره‌ای با موجودی بیشتر، محدودیت کمتری دارند.

وی آمار عملکرد طرح کالابرگ حمایتی در استان را اعلام کرد: «از آغاز اجرای این طرح تاکنون، حدود ۳۶۰ هزار خانوار زنجانی با مجموع اعتبار بیش از یک‌هزار میلیارد تومان از طریق فروشگاه‌های طرف قرارداد خرید کرده‌اند.» تعداد تراکنش‌های ثبت‌شده در پایانه‌های کالابرگ حمایتی نیز به بیش از ۵۱۲ هزار مورد رسیده است.

اهداف طرح و برخورد با متخلفان

کریمی مهم‌ترین اقلام مورد خرید خانوارها را برنج، حبوبات، گوشت قرمز، مرغ و تخم‌مرغ عنوان کرد و گفت هدف اصلی اجرای طرح جامع معیشتی و امنیت غذایی، انتقال یارانه و ارز دولتی به مصرف‌کننده نهایی است تا رانت‌ها حذف و نوسان قیمت‌ها کنترل شود.

وی با تأکید بر برخورد جدی با تخلفات در بازار کالابرگ گفت هرگونه تخلف در قیمت‌گذاری یا اجبار مشتریان به خرید کالاهای خاص در قالب کالابرگ، به‌طور دقیق پیگیری خواهد شد. شهروندان می‌توانند گزارش‌های خود را با تماس با سامانه ۱۲۴ ثبت کنند.

منبع: imna.ir

اخبار اجتماعی