تخلفات حمل و نقل در سمنان؛ ۹۱ پرونده در کمیسیون‌های ماده ۱۱ و ۱۲ چگونه رسیدگی شد؟

مروری بر رسیدگی به تخلفات حمل و نقل در سمنان

در بهمن ماه امسال، کمیسیون‌های رسیدگی به تخلفات حوزه حمل و نقل استان سمنان در مجموع به ۹۱ پرونده رسیدگی کردند. این اقدام در راستای برقراری نظم، ارتقای ایمنی و حفظ حقوق مسافران و صاحبان کالا در شبکه جاده‌ای این استان انجام شده است.

جزئیات رسیدگی کمیسیون‌های ماده ۱۱ و ۱۲

امیر حامد اعلائی، رئیس اداره حقوقی اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان سمنان، با اعلام این خبر گفت: کمیسیون ماده ۱۲ ویژه رسیدگی به تخلفات شرکت‌های حمل و نقل کالا و مسافر، تعداد ۶۱ فقره تخلف را مورد بررسی و تصمیم‌گیری قرار داد. همچنین کمیسیون ماده ۱۱ که به بررسی تخلفات رانندگان می‌پردازد، به ۳۰ فقره پرونده رانندگان استان رسیدگی کرد.

فلسفه تشکیل و اهداف کمیسیون‌ها

اعلائی با تاکید بر فلسفه تشکیل این کمیسیون‌ها اظهار کرد: هدف اصلی از تشکیل کمیسیون‌های ماده ۱۱ و ۱۲ تامین رضایت کاربران واقعی جاده‌ها، رانندگان و مسافران است. این کمیسیون‌ها با نگاهی منصفانه و براساس قانون، به شکایات رسیدگی کرده و با متخلفان برخورد قانونی می‌کنند تا زمینه ارائه خدمات مطلوب و ایمن فراهم شود.

دعوت از شهروندان برای ثبت شکایات

وی در تاریخ دوشنبه ۴ اسفند، خطاب به تمامی شهروندان به ویژه مسافران و صاحبان کالا گفت: از همه هم‌وطنانی که از خدمات شرکت‌های حمل و نقل مسافر و کالا ناراضی هستند یا با تخلفی در این بخش مواجه شدند، درخواست می‌شود شکایات خود را از طریق سامانه ۱۴۱ به صورت شفاف و مستند مطرح کنند تا در کمیسیون‌های مربوطه مورد رسیدگی قرار گیرد.

نظارت مستمر بر ناوگان حمل و نقل

رئیس اداره حقوقی اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان سمنان در پایان گفت: این اداره‌کل با استفاده از تمام ابزارهای قانونی بر عملکرد ناوگان حمل و نقل جاده‌ای استان نظارت مستمر داشته و از هیچ تلاشی برای ساماندهی این بخش و ایجاد بستری امن و مطمئن برای جابه‌جایی مسافر و کالا فروگذار نخواهد کرد.

منبع: Isna