ارزشیابی مشارکتی؛ راهکاری نو برای کاهش خطاهای پزشکی در اتاق عمل؟

مروری بر طرح ارزشیابی مشارکتی در اتاق عمل

دکتر لیدا شمس در نشستی خبری، نتایج طرح تحقیقاتی برگرفته از پایان‌نامه مائده گندمکاران را تشریح کرد. این طرح با عنوان «بررسی عملکرد اتاق عمل بیمارستان پانزده خرداد دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی براساس رویکرد ارزشیابی مشارکتی» در سال ۱۴۰۲ اجرا شده است.

اهداف و گروه‌های مشارکت‌کننده

هدف از اجرای این ارزیابی، ارتقای عملکرد اتاق عمل و افزایش کارآمدی و منابع درآمدزایی بیمارستان عنوان شده است. در این پروژه، تمامی گروه‌های مؤثر شامل جراحان، تکنسین‌ها، پرستاران، بخش‌های پشتیبانی و همچنین بیماران و همراهان، در شناسایی مسائل و ارائه راهکارهای بهبود عملکرد مشارکت داشتند.

فرآیند اجرا و شاخص‌های کلیدی

مشارکت به عنوان یک فرآیند چندمرحله‌ای تعریف شد. در هر مرحله، وضعیت تیم‌ها بر اساس داده‌های استخراج شده بررسی و صحت مطالعات تأیید و بازخورد مستقیم به تیم‌ها ارائه شد. تجربه و رضایت بیماران پس از عمل نیز به‌عنوان یکی از شاخص‌های مهم مورد توجه قرار گرفت. شاخص‌های مورد استفاده علاوه بر منابع بین‌المللی، شامل شاخص‌های مطالعات سلامت بیمارستان و تجربه بیماران و مردم بود.

نتایج و راهکارهای عملی

این فرآیند به استخراج راهکارهای عملی و مبتنی بر تجربه واقعی کارکنان کمک کرد. در این مطالعه شاخص‌هایی مانند ارتقای ایمنی بیمار و کاهش خطاهای پزشکی مورد توجه قرار گرفت. برای مدیریت مؤثر خطاهای بالینی، ایجاد فضای روانی ایمن ضروری تشخیص داده شد تا کارکنان بتوانند بدون ترس، خطاها را گزارش کنند.

پیشنهادات و چشم‌انداز آینده

از جمله راهکارهای پیشنهادی، افزایش مشارکت تیم درمان، برگزاری جلسات مستمر، شفاف‌سازی نقش و مسئولیت اعضا و توجه به رضایت شغلی کارکنان است. این رویکرد موجب شکل‌گیری یک سیستم یادگیرنده مشارکتی دانسته شده که تصمیم‌گیری‌ها بر پایه خرد جمعی انجام می‌شود. دکتر شمس تأکید کرد این پژوهش مجموعه‌ای از پیشنهادها را ارائه کرده و مطالعات آینده باید با توجه به ظرفیت هر بیمارستان، راهکارها را رتبه‌بندی و مداخلات متناسب طراحی کنند.

منبع: isna.ir

سلامت